案例三十三:南京一公司在独立站上卖丝绸,远销150多个国家,年收千万美金
这个独立站(https://www.lilysilk.com)是一个专门售卖中国丝绸的独立站。
Lilysilk是南京百丝特网络科技有限公司旗下的丝绸品牌,成立于2010年,这个独立站专注于真丝服装及家居用品。在国内市场鲜少有人知道,但Lilysilk却在海外知名度很高。

Lilysilk先后入驻了亚马逊、eBay等第三方电商平台,后来随着经营,自建了独立站。通过独立站的运营,将中国丝绸产品销往美国、英国、法国、德国、加拿大、澳大利亚等全球150多个国家,成为当之无愧的国际真丝领域的“第一品牌”。

Lilysilk的创始人Lily,在回顾自己法国数十年真丝从业历程,面对国际上虚无价格的高奢真丝产品,她毫无疑问地开始惋惜中国丝绸该如何重回国际市场盛况。
2010年,Lily与丈夫Mike决定创立LilySilk,链接中国真丝生产商,将中国丝绸产品销往国际。LilySilk将丝绸枕套和床上用品销往法国。法国作为高奢时尚产品的发源国,从来不缺奢侈品牌,但LilySilk产品的高性价比还是在市场引起轰动和热议,成功在法国市场打响“第一战”后,LilySilk开始迅速扩大销售渠道和市场,通过Amazon、eBay、速卖通等第三方渠道在全球海外市场多站点布局。
从法国起步,再到英国、德国等市场,LilySilk并非完全照搬一个模式运营,而是针对当地本土化消费者需求,进而完善产品品类。除了丝绸枕套及床上用品外,LilySilk还推出睡衣和睡帽等新家居用品类别,满足多国消费者多样化需求。
在产品的推广方面,独立站立下了汗马功劳。LilySilk独立站的销售占比已经超过60%。LilySilk随后在英国、德国、法国、意大利设立14个独立站站点,LilySilk选择“平台+独立站”多渠道布局的打法,无疑是DTC品牌成功出海的范例。
LilySilk从一开始就走轻奢路线,定位为中高端品牌,产品精准聚焦于中高收入女性用户,产品价格在50美元—100美元之间,这对主要的客户群体来说,消费能力完全足够。

后来,借助DTC模式,LilySilk直接面对消费者,将更多资金投入丝绸技艺和工人福利,更好地展现中国丝绸之美。从2010年至2024年,短短14年,LilySilk早已盛名在外,真丝服饰被多国明星穿搭,其品牌年收入将近1000万美元。
LilySilk品牌独立站月访问量达100万次,在去年12月,该品牌独立站月访问量甚至达到170万次,远高于同领域的其他品牌。那么,LilySilk到底是怎么打造如此高访问量的独立站的呢?
独立站是品牌的绝佳载体,而通过“重新定义”、“免费试用”、“对标巨头”、“品牌人设”、“客户反馈”等途径,皆可以将品牌价值外延。LilySilk恰恰正是如此。发现市场需求,重新定义“丝绸”认知在大多数人眼中,丝绸象征着奢华、昂贵、传统工艺,而对于LilySilk来说,它更加贴合时代需求,发掘丝绸本质特色,从消费者生活需要出发。
美国每年有50—7000万人有睡眠障碍问题,超过35%的美国人每天睡眠少于7小时,“睡眠”成为海外多国关注的重点。LilySilk非常聪明地看到了该市场的潜力,将中国天然丝绸做成床上用品,真丝睡衣、睡帽,创造舒适的睡眠感,丝绸轻柔丝滑的特质帮助更多“睡眠困难户”进入深度休息,满足人们对健康生活的追求。
对标LilySilk受众客群,中高等收入有知识涵养的女性,对生活品质和日常用品及服饰的审美都十分严格。他们结合丝绸产品的特点打造不一样的时尚气质,还开拓了女装系列,用于满足消费者需求。
从睡眠时尚到办公时尚,LilySilk产品致力于让消费者轻松生活,感受生活美好,这也是LilySilk能够快速获取用户好感的原因之一。推行试用政策:凸显产品自信。LilySilk在新产品上线之前,都会在YouTube发布试用计划,将品牌样品邮寄给感兴趣的博主。在博主使用后会做真人测评,将产品真实体验反馈给品牌及粉丝群体,一方面给予产品修改意见,另一方面将产品种草给粉丝,促进购买和转化。
InstagramLilySilk专注于客户反馈,号召客户通过品牌社区提供产品使用意见,不论是交友还是讨论产品使用情况LilySilk鼓励购买用户之间互动交流。在LilySilk Instagram主页上鼓励用户可发布作品后通过“@LilySilk”或添加“#LilySilk”标签做真实的购买反馈,积极寻求产品优化建议,从而对产品设计及产品购买服务优化。
品牌需要有自己的人设,塑造一个好的形象,益于延伸品牌价值。LilySilk在这一点上,可谓是做到极致。在LilySilk品牌独立站内,发布了多项慈善计划,如:与One Tree Planted合作,将每一笔订单的部分利润拿出来种植树木,救助野生动物,为失业妇女提供再就业机会;向乳腺癌基金会捐款,为乳腺癌患者提供支持和希望;与支持儿童及其家庭的国际儿童癌症慈善机构 #Oscarskids合作,帮助挽救孩子的生命;除此之外,LilySilk还向妇女基督教疗养院等多地捐赠蚕丝被、枕头、毯子等多种产品,为需要帮助的人送去温暖。
LilySilk参与的慈善项目数不胜数,大多数都是围绕着全球各地需要帮助的妇女及儿童,主张关爱女性、爱护儿童、可持续发展。通过品牌网站曝光和产品热销,让消费者积极参与和投入到公益事业中,为受助者接收到更多帮助,同时,LilySilk也建设了良好的品牌形象与市场好感度,获得更多支持者。
从流量来源渠道来看,LilySilk最大流量来源是直接流量,占41.69%,付费搜索位居第二,占流量的22.25%,其次是有机搜索占13.12%。那么,LilySilk为何能有如此大的自然流量?
LilySilk在YouTube、Facebook、Instagram、Pinterest等热门社交媒体上均有布局,分别拥有3.05万位订阅者、41万粉丝、80.5万粉丝、1.78万粉丝。以Instagram为例,不管是模特视频还是新品展示,LilySilk通过不同场景的设置,如优雅的室内环境和自然的户外背景,采用多角度拼图以及单图形式,让消费者能够从不同的视角欣赏到服装的版型、面料和缝制工艺。
LilySilk重点突出产品的风格和细节,使潜在客户能够更加直观地了解产品的高质感和设计特色,从而促进购买。值得注意的是,LilySilk十分注重品牌营销的技巧。SNS营销时,LilySilk在多渠道持续保持品牌一致性,在各个社媒平台发布调性一致的广告素材,增加曝光,从而扩大品牌知名度与影响力。
TikTok除了在多个社交媒体上布局外,LilySilk还与YouTube、TikTok上大量腰部红人合作KOL合作。从品牌受众群体出发,LilySilk合作的红人皆是活跃于各平台的各年龄阶段的时尚类博主,她们通过以分享穿搭技巧、产品特点及使用体验,有效吸引目标消费群体的关注,将LilySilk种草给精准用户,增加产品销量,提升品牌的市场影响力。
案例拆解完了,到这里,你有什么感受?杭州、苏州,整个江南是著名的丝绸之乡,我们是找不到好的丝绸产品吗?不!都不是!你还沉浸在内卷、价格战的红海里,你还没有抬起头、睁开眼去探索新的更大的世界!
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